8/4《經濟日報》專欄：「綠色」這回事…

近年來，「永續發展」（Sustainable Development）蔚為國際顯學，國內CSR（企業社會責任）人才卻奇缺無比，很多人都認為環保／綠色是舉足輕重的關鍵領域。

若依循「環保／綠色是關鍵」的邏輯，以提供服務為主的服務業自然會感覺毫無用武之地，因為沒有實體商品，所以不會大量製造汙染、嚴重破壞環境，能夠改善與提升的空間明顯不大，難免也就不夠「綠」，「永續發展」的程度不會太好，CSR表現也頂多平平而已。

但事實上，服務業絕對可以「綠」得很徹底，甚至成為個別行業的綠色規格制定者，帶領整串上下游產業「綠」在一起。

「綠色」不分產業，重要的是不能光有滿腔綠色情懷，必須思考如何將綠色情懷有效落地。既然要落地，就應該針對每一項產品或施策進行碳排放衡量、設定具體可行的減排標準，最好還能建置系統化管理，定時盤點各領域缺口、輔以積極補強，才能真正達成讓「世界深呼吸」的最終目標。

以筆者所服務的公司為例，是一家百分之百的服務業，很早就開始思索，如何計算集團年度人均碳排放量，每一年進步的可能有多大？若干年後又該設定什麼樣的目標？…希望能夠具體衡量集團整體碳排放現況，同時按部就班達成減排目標。

當然，我們不可能天縱英明，一開始就知道要導入系統性思考，起初跟多數企業一樣，都是從隨手關燈、節約用水、推行無紙化、引進綠色採購…等方式多管齊下；幾年以後，卻發現沒有追蹤並管理相關資料或數據，無法觀察全集團碳排放演變，並從中尋求精進空間，明顯抵銷了我們許多綠化努力，遂決定開展綠色能源管理系統，不再讓多頭馬車到處亂跑，以期提升整體綜效、強化不足之處。

於是，我們成為台灣第一家申請到ISO14064-1溫室氣體盤查認證的房仲企業，陸續針對集團人均碳排放量進行盤查與計算。以2011年的盤查結果（人均用電碳排放量為2,187公斤）做為基準，希望在2020年降低30%的人均用電碳排放量，結果在2015年就提前達標（1,282公斤），較2011年降低近40%。

同時，奠基在人均用電碳排放量的盤查基礎上，期待能進一步了解每筆服務交易的碳排放量，以便分門別類管理。所以我們去函請教環保署，希望索取有關服務碳足跡的所屬行業排放標準與相關參考資料，沒想到環保署回函表示「目前台灣沒有這個資料，其他國家也沒有我們這個行業相關的服務碳足跡標準」。

我們繼續追問：「那可以自行建立一個所屬產業的服務碳足跡排放類別規則嗎？」環保署表示樂觀其成。於是，在負責同仁的持續摸索與投入之下，我們在去年10月建立全世界第一個「不動產經營服務碳足跡產品類別規則」（PCR），並正式取得環保署核發的服務碳標籤。

一家企業一年可能會有幾萬筆交易，在沒有系統化管理的情況下，單憑想當然爾的綠色情懷與直覺，效果肯定不如預期，但如果大多數企業都能夠針對自身碳排放量進行系統性管理，「讓地球全面漂綠」可能就有了一線曙光。

環保／綠色的重要性不言而喻，但「永續發展」與「CSR」的內涵絕對不只有環保／綠色，光是前者就包括了經濟、社會與環保等三大面向，後者更增添了與利害關係人之間的良好互動關係，面對消費者倫理意識抬頭的大勢所趨，每一家現代企業都必須清楚理解－世界發展潮流絕對「不只『綠色』這回事」。

（作者是信義房屋董事長）