堪稱國內服務品質調查創始者的《遠見》雜誌，為檢視國內服務業水準，在2003年以電話體檢服務品質之後，2004起派出大批領有國際服務驗證執照的神祕客，走入各個業態的服務第一線，給直接與客人接觸的服務人員出考題，藉以評選出各大服務業之傑出服務企業。 「傑出服務獎」由遠見雜誌聘請領有國際服務驗證執照的20名專家，分別對國內十大服務業包括便利商店、房屋仲介、連鎖餐飲、百貨公司、量販店、主題樂園等進行第一線服務評選。 兩度獲獎 信義房屋經過嚴格現場評選，繼2005年後，再度於2007年以傑出服務表現，獲得遠見雜誌傑出服務獎肯定。