贏消費者心 信義房屋第13度獲信譽品牌白金獎肯定
2020-08-20
 第13度獲信譽品牌白金獎肯定

2020《讀者文摘》信譽品牌調查出爐,信義房屋第13度榮獲最高榮譽白金獎,成為房仲業界最受消費者信賴的品牌,代表消費者對信義房屋服務品質的高度肯定。隨著資訊日益發達,在這個透明公開的年代,品牌與客戶間的維繫除了建構在彼此的信任,更重要的是服務品質不打折信義房屋從線上至線下門市服務一致,唯有瞭解消費者需求,才能贏得消費者的心。

《讀者文摘》信譽品牌調查委由知名市調公司 Catalyst Research,訪查來自台灣、香港、菲律賓、新加坡及馬來西亞五大市場的8,000名受訪者,以網路問卷的方式,為每個品牌依指標評分,信義房屋從「可信度」、「品質」、「價值」、「對消費者需求的瞭解」、「創新」「社會責任」六指標評比中出類拔萃,顯示信義房屋重視消費者需求與價值,長期累積的優質形象深受信賴,成為消費者心目中難以取代的房仲領導品牌。 

過去信譽品牌調查約有七成以上的消費者認為信譽品牌有助於消費者購買決策,今年上半年新冠疫情爆發,面對全球人心惶惶的危機時刻,信賴的議題更形重要。信義房屋在疫情下快速應變,對內關懷同仁健康、加強自主管理,對外則關懷客戶進入社區主動提供協助,給予消費者最需要的產品及服務,滿足客戶需求為使命,不因疫情而使服務打折扣,後續更推出DiNDON智能賞屋等互動式看屋服務,開啟消費者對家的想像,準確提升消費者購售屋體驗

後疫情時代接續來臨,信賴感的重要性更勝以往,信義房屋不改初衷,仍秉持「以人為本」、「先義後利」的企業文化,強調營運過程中應對顧客、同仁、股東、社會國家與自然環境善盡社會責任,對於消費者而言,信任等同於安心,信義房屋將繼續深入社區,推出多元化的服務,將居家生活相關環節緊密串連,以發展成為「全球華人居住產業的第一品牌」的願景前進。

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