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信義房屋
Sustainability Development

永續發展

邁向淨零碳排

本公司依據「上市上櫃公司永續發展實務守則」,於2010年12月董事會通過訂定「企業社會責任實務守則」,並於2015年股東常會提報修正該守則,隨時注意國內外永續發展相關制度之發展及企業環境之變遷,據以改進公司所建置之永續發展制度,並檢討其推動之情形,以提升履行永續發展措施成效。本公司並以「堅持企業社會責任,成就世界級服務業」為目標,發展出六大永續原則,以期建立永續利基。本公司董事會每年定期聽取TEM委員會的ESG報告,其必須對董事會提擬公司策略,董事會必須評判這些策略成功的可能性,也必須檢視策略的進展,並且在需要時敦促團隊進行調整。本公司TEM委員會指派永續發展辦公室於2023年12月27日召開之董事會會議中,提報2023年永續發展在各大利害關係人各方面之推動落實情形,董事會主席表示,因應「信義房屋2030淨零排放」,推動計畫應將重點更關注在節能減碳議題並訂定具體措施。





 

專職單位

本公司設置「TEM委員會」(全面倫理管理委員會),統籌全公司企業社會責任和永續發展方向的目標,定期檢視績效及目標達成進度,並將每年向董事會報告推動計劃及執行情形。平時則由永續發展辦公室負責本公司企業社會責任相關重大主題管理,適時了解本公司所辨認之各大利害關係人。
 

利害關係人議合

利害關係人 關注議題 信義回應 回應頻率
環境
  • 水資源管理
  • 溫室氣體
    排放
  • 氣候變遷
    管理
  • 能源管理
  • 每日管理
  • 年度盤查
員工
  • 僱用制度
  • 教育訓練
  • 薪酬及退
    休制度
  • 人才培育
    及升遷
  • 薪酬福利
  • 退休計畫
  • 職安衛制度
不定期宣導
福利政策
客戶
  • 服務創新
  • 數位韌性
  • 交易安全
  • 保障客戶
    權益
  • 服務品質
    與創新
24小時客戶
服務專線
社會
  • 社區營造
  • 捐助情形
  • 倫理誠信
  • 社區營造活動
  • 公益捐贈
  • 企業倫理
不定期
投資人
  • 董事會運作情形
  • 公司營運狀況
  • 股利分派
  • 股東會
  • 法說會
  • 資訊揭露
  • 一年一次
  • 一季一次
  • 不定期公告
供應商
  • 供應鏈管理
  • 企業形象
  • 績效評估
  • ESG承諾
一年一次
供應商評估
 

薪酬福利

新進業務保障薪-每年持續招募大學畢業且無仲介經驗的業務人才,信義企業集團希望加入每一位夥伴皆為充分認同公司企業文化之人才,並提供前6個月保障月薪5萬元。試用期滿30天,不適應想離職者,除當月月薪5萬元外,另提供5萬元轉職金。
提撥三分之一稅後營業利益給同仁-每年公司皆會提撥年度經營稅後營業利益三分之一,發予全體同仁做為年終獎金及年終績效獎金,具體實現利潤共享的精神
同仁買賣房地服務費優惠
  • 同仁及其配偶和未成年子女買受公司委託物件時,公司不收取服務費。
  • 同仁及其配偶、父母、子女,委託公司出售房地產,其服務費優待為買賣總價額之2%。
彈性福利-信福幣-本公司將員工視為家人,為鼓勵同仁於工作之餘將重心回歸自身,同仁在不同人生階段對於身心健康、學習補助、家庭照顧等需求比重不同,心有餘力能更進一步保護環境,部分項目放大倍率給與福利金額,以達工作生活平衡。
員工持股信託-為與同仁共享經營成果,依同仁每月投資金額,公司相對提撥500元~700元獎勵金。
同仁生育獎勵-同仁於任職滿一年後生育之第2名(含)以上子女,每名提供12萬元獎勵金,分12個月領取。
身體健康檢查-同仁每工作滿2年得享有1次公費健康檢查,40歲以上同仁,則每年皆享有公費健康檢查;另新進同仁在入職時亦提供免費體格檢查。同仁眷屬亦得享有公費健檢項目的優惠。
 

退休情形

本公司配合法令規定,按月為西元2005年7月1日起新進員工及選擇適用新制退休金條例之原有員工,提繳每月工資6%至勞保局退休金個人帳戶,同時繼續為選擇適用舊制退休金辦法之原有員工及選擇適用新制退休金辦法之原有員工的舊制保留年資,按原員工退休辦法退休金給付標準計算提撥適額之退休準備金至台灣銀行專戶。本公司於西元2023年底之舊制退休金餘額已符合法令規定,足以支應西元2024年底前已符合退休之適用舊制退休金制度同仁。
 

職場安全

我們導入ISO45001職安衛管理系統以制定職場安全作業,持續監測及改善;推動健康促進及職場安全維護教育,並取得「健康職場自主認證健康促進標章」、「優良哺集乳室認證」、「運動認證」。除了法定勞健保外,我們尚為員工投保團體保險,提供身體及心理健康免費健康檢查,並且提供活動經費補助鼓勵成立社團及參與社團活動,持續推動同仁協助方案(EAP),且適用於同仁家眷。以實際的政策與資源投入,實踐對同仁健康、安全的重視和關懷。
職業安全管理成果-為全面落實提升同仁職業安全觀念,職安室自行製作職業安全衛生線上課程1小時並列為必修項目,另邀請專家至公司辦理職安講座,相關訓練時數及人次:職業安全衛生管理課程每次1小時,新進人員2023年累計1,032人,在職人員訓練累計5,030人參與。



 

人權保護

信義自成立以來,始終秉持著「以人為本」的信義精神,認同並自願遵循「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國國際勞動組織」等國際公認之人權標準,杜絕任何侵犯及違反人權的行為,有尊嚴的對待及尊重所有同仁,通過「信義房屋人權承諾」,尊重人權公約所訂定之保障,此外,亦要求供應商及合作夥伴之營運活動,確保不侵犯基本人權,均能獲得公平且有尊嚴的對待。如需了解更多資訊,亦可參閱本公司信義永續網。(本公司人權政策

 

環境永續

2023年,再次取得溫室氣體盤查、碳中和、碳足跡、水足跡、能源/環境/水資源管理系統證書,並獲永續性活動管理系統證書。
2023年,參與CDP(碳揭露計畫),獲得最高等級「A」殊榮。
2022年,再生能源使用比例約3%。
2021年,參與Net Zero 2030/2050倡議,承諾2030淨零排放目標。
2021年,獲得「科學碳目標倡議(SBTi)」通過「致力於1.5°C減碳目標」。
2021年,信義總部和全台分店響應國際「地球一小時」關燈活動。
信義房屋落實氣候變遷風險管理,依據TCFD架構:治理、策略、風險管理、指標和目標四大構面,揭露氣候治理相關資訊,以提高資訊透明度、促進永續經營,由內而外結合各界力量共同響應化解「氣候緊急狀態」的崩潰危機。(更多請詳信義永續網"氣候變遷風險與機會")
 

供應商管理與ESG績效之提升

管理機制

  • 綠色採購支出連續3年超過三千萬以上,並連續15年榮獲台北市政府環保局「綠色採購企業與團體績優企業」績優。
  • 我們持續優化供應商管理的審選機制,所有重點供應商(含新增)都須簽訂的永續條款,納入了環境、社會、治理(ESG)等面向,並對重點供應商進行不定期現場稽核,邀請其填寫企業社會責任自評表。另透過訪談,能更清楚了解供應商對於永續規範之了解及企業社會責任各環節落實程度。我們亦有訪視後回饋機制,共同討論精進做法,分享信義經營理念,與供應商一起發展永續供應鏈。常見的勞動人權、職業安全衛生等議題,信義房屋皆長期關注,例如:保全或清潔作業性質供應商發生強迫勞動機率較高,會注意不違反勞基法規定上限時數;而採購量大、經手大金額的供應商會相對注意公平運作;代銷供應商因有大量的舉牌工作人員,會注意不得在高溫超過32度且相對濕度超過80%以上、站在危險交通重要樞紐、或天然災害發生時仍持續工作。針對提供裝修服務的供應商,則盡危害因素事先告知之責,提醒不得在無安全防護器具、或有粉塵的作業場所或天然災害發生時仍持續工作。

管理成果

重點供應商(包含既有跟新增)ESG 面向落實之檢核率達 96.2%。
100%全面簽訂永續條款
導入ISO20400永續採購

風險/衝擊評估

2022年我們針對132家的重點供應商實地訪查作業996次,加上自收到的98份企業社會責任自評表單中,更清楚了解供應商對於永續相關規範及其於ESG各環節的認知與鑑別其風險。

國內文化發展支持方式與成果揭露

執行方案與成效

  • 本公司長期支持推廣藝文發展活動,於112年以現金贊助「曾宇謙與水藍音樂會」、「新古典室內樂團文學音樂劇場-笠山之歌」、「阮劇團《熱天酣眠》」、「第五屆台北大師星秀音樂節」、「灣聲樂團新年音樂會」、「綠光劇團-清明時節」等藝文活動,金額共約5,020仟元。以阮劇團《熱天酣眠》為例,本公司邀請嘉義市當地4所學校及在地民眾共600人前往觀賞,讓嘉義的民眾也能享有不輸北部的優質文化資源。